Вакансия менеджер службы поддержки по наземным услугам в Вязьме - Rabota 7 .ру
Вязьма
08 мая 2024
VIP servis, ЗАО (другие вакансии пользователя)
- Зарплата: договорная
- Опыт работы: без опыта
- Оплата: Оклад + %
- Тип работы: Постоянная
- Образование: Неполное высшее
- График: Посменно
Адрес работы:
Смоленская область, Вязьма, г Москва
Требования:
— Опыт работы: от 1 года работы;
— Стандарты делового общения, умение вести деловую переписку;
— Пользователь MS Office;
— Английский обязательно: базовый; как преимущество - разговорный;
— Cхемы работы с гостиницами и поставщиками услуг - обучаем.
Условия: — Фиксированный оклад - 30 000 руб. на руки;
— Оформление по ТК РФ;
— ДМС + стоматология;
— График работы: сменный ( есть ночные и дневные смены, выходные "плавающие") * 1 ночная смена в неделю; максимальная длительность смены в неделю 9 часов; 30 часов в неделю вместо 40 часов; возможность меняться сменами с коллегами;
— В неделю 3 выходных дня;
— Место работы: Удаленное место работы
— Стандарты делового общения, умение вести деловую переписку;
— Пользователь MS Office;
— Английский обязательно: базовый; как преимущество - разговорный;
— Cхемы работы с гостиницами и поставщиками услуг - обучаем.
Условия: — Фиксированный оклад - 30 000 руб. на руки;
— Оформление по ТК РФ;
— ДМС + стоматология;
— График работы: сменный ( есть ночные и дневные смены, выходные "плавающие") * 1 ночная смена в неделю; максимальная длительность смены в неделю 9 часов; 30 часов в неделю вместо 40 часов; возможность меняться сменами с коллегами;
— В неделю 3 выходных дня;
— Место работы: Удаленное место работы
Обязанности:
— Бронирование проживания и других наземных услуг по России, СНГ и зарубежных странах (в регионах с другим часовым поясом) по прямым контрактам работодателя;
— Обработка заявок, переданных ночной сменой;
— Прием и первичная обработка заявок от клиентов и Субагентов;
— Консультация клиентов и Субагентов по срочным заказам (условия бронирования, стоимость услуг, методы оплаты и другие вопросы в рамках тематики своей работы (письменно и устно, работа с предустановленными системами работодателя);
— Консультация клиентов по вопросам услуг за рубежом в рамках компетенции (проверка услуги в учетной системе, связь с курирующим менеджером (в срочных ситуациях);
— Переадресация заказа менеджерам смежного отдела при необходимости
Запрос информации у поставщиков (письменно, по звонку и в системах поставщиков);
— Предварительное бронирование услуги посредством прямых договоров или с помощью онлайн-сервисов консолидирующих поставщиков;
— Детальная передача дел по окончании работы ночной смене;
— Поверка данных в отчетных бухгалтерских системах работодателя.
— Обработка заявок, переданных ночной сменой;
— Прием и первичная обработка заявок от клиентов и Субагентов;
— Консультация клиентов и Субагентов по срочным заказам (условия бронирования, стоимость услуг, методы оплаты и другие вопросы в рамках тематики своей работы (письменно и устно, работа с предустановленными системами работодателя);
— Консультация клиентов по вопросам услуг за рубежом в рамках компетенции (проверка услуги в учетной системе, связь с курирующим менеджером (в срочных ситуациях);
— Переадресация заказа менеджерам смежного отдела при необходимости
Запрос информации у поставщиков (письменно, по звонку и в системах поставщиков);
— Предварительное бронирование услуги посредством прямых договоров или с помощью онлайн-сервисов консолидирующих поставщиков;
— Детальная передача дел по окончании работы ночной смене;
— Поверка данных в отчетных бухгалтерских системах работодателя.
Условия работы:
— Фиксированный оклад - 30 000 руб. на руки;
— Оформление по ТК РФ;
— ДМС + стоматология;
— График работы: сменный ( есть ночные и дневные смены, выходные "плавающие") * 1 ночная смена в неделю; максимальная длительность смены в неделю 9 часов; 30 часов в неделю вместо 40 часов; возможность меняться сменами с коллегами;
— В неделю 3 выходных дня;
— Место работы: Удаленное место работы
— Оформление по ТК РФ;
— ДМС + стоматология;
— График работы: сменный ( есть ночные и дневные смены, выходные "плавающие") * 1 ночная смена в неделю; максимальная длительность смены в неделю 9 часов; 30 часов в неделю вместо 40 часов; возможность меняться сменами с коллегами;
— В неделю 3 выходных дня;
— Место работы: Удаленное место работы